病区一级质控是医院护理质量管理的基础,你们的基础打好了吗?
@胡莉 我们这里是内分泌科,按照护理部工作部署,各个病区护士长要按照《病区护理管理制度》,针对科室护理工作,开展病区一级护理质控工作,并有检查记录本。
想问下各位老师,你们是如何做好这项具体工作的?
点评
护理质量控制是护理管理工作的核心和重点,是护理质量不断持续改进的有效方法。
护理质控工作,仅靠护理部的检查和督导,是远远不够的,还需要科级质控及病区一级质控自查,以此打基础,护理部在此基石上,再加以督导。
护理核心制度《病区护理质量管理制度》,对病区一级质控自查有明确的规定:护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。
病区护理质量控制组(Ⅰ级):由2-3人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈,报表报上一级质控组。
由此,我们对病区(Ⅰ级)护理质量控制工作有个概括和了解:
1、在病区护士长的带领下,对病区护理质量进行检查评价,填写检查登记表。
2、及时分析问题,反馈检查结果,提出整改意见,并要求限期整改。
3、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实观护理质量的持续改进。
4、每月30日以前把病区报表上报护理部。
护士长如何做好科室一级质控工作?
主要体现在以下这些方面:
1、提高自身管理和质控水平,做好标杆示范作用,实事求是,对病区护理质量进行公正客观、评判和质控工作。
2、修定和完善病区相关质控制度,严格按照制度进行管理和质控,以制度管人管事。
3、组织成立病区一级质量控制小组,选拔2-3名骨干护士担任质控护士,在护士长的带领下,分工明确,各司其职。
4.护士长要严格进行科内培训和考核,组织护士学习,监督落实护理安全目标。
5.严格督查医疗质量安全核心制度的落实,护士长对全病区的护理质量进行动态监控,并对存在的问题进行分析,提出整改措施和改进方案。
6.创新工作思路,群策群力把质控工作开展好,并稳步推进。
7.护士长对本病区存在问题,无法解决的,要积极向上级领导反映。
做好一级质控工作有哪些注意事项?
1、护理质控,人人参与 护理质控不是护士长、质控小组能够独立完成的,护理质控工作需要病区每一个护士都要参与,在交接班、医嘱、护理记录、治疗、药物、基础护理、护理文书书写等内容上进行质控。
2、建立病区质控本 除了护理质控小组的质控记录本,病区还要建立质控本,护理人员每发现一处错、漏将其写在质控本上,提醒出错的护理人员更改。
3、每月开展质量小组会议通报近期查出问题,提出整改措施,查缺补漏。
4、做好民意调查护理质控人员要主动了解患者及家属意见、需求,认真采纳其改进意见。
5、运用PDCA开展护理质量持续改进发现问题,分析原因、提出整改、落实措施、评估效果、再次提出没有达到效果的原因,进入新一轮整改。
病区护士如何参与/配合护理质控工作?
1、不断提高自身综合素质配合护士长及质控小组的管理工作,有效提升护理工作质量。
2、责任护士切实负责责任落实到人,责护执行所管患者的治疗、病房环境、护理组长